刚发生事故？请先拨打 999（手机可拨 112）。我们不是紧急服务。
仅供一般参考
这不是法律、医疗或保险意见。程序可能因情况而异，请向相关单位确认。
- 1立即
确保安全
如果可以，把车辆移到安全的地方并开启危险警示灯。除非有迫切危险，否则不要移动重伤者。
- 2立即
寻求紧急协助
如有人受伤，请拨打 999（手机可拨 112）。
- 3在现场
记录资料与证据
拍下车辆、现场、路牌和伤势的照片。记下车牌号码，以及其他司机和目击者的资料。
- 424小时内
向警方报案
一般而言，应尽快报案，通常在24小时内。
- 5尽快
通知保险公司
查看您的保单，了解索赔的时限与方式。
- 6始终
保存所有记录
把警方报告、医疗记录、收据、照片和保险公司的信函集中保存。
值得保存的文件
- 警方报告
- 医疗记录与报告
- 治疗与开销的收据
- 现场照片与视频
- 其他司机与目击者的资料
- 保险公司的信函与参考编号
需要一个可以倾诉的人？
我们可以倾听，并尽力协助您寻找其他团体的支持。