Kemalangan baru berlaku? Hubungi 999 (atau 112 dari telefon bimbit) dahulu. Kami bukan perkhidmatan kecemasan.
Utama / Dapatkan bantuan
Dapatkan bantuan
Jika anda atau keluarga anda terlibat dalam kemalangan jalan raya di Pulau Pinang, hubungi kami. Kami akan mendengar dan cuba membantu anda mencari langkah seterusnya.
Apa yang boleh kami lakukan
- Mendengar keadaan anda dengan hormat.
- Berkongsi maklumat umum tentang langkah selepas kemalangan.
- Cuba menghubungkan anda dengan pertubuhan, badan amal atau kumpulan komuniti yang mungkin boleh membantu.
- Memberi sokongan dan rujukan kepada sumber lain yang kami tahu.
Apa yang belum boleh kami lakukan
- Memberi bantuan kewangan secara langsung. Kami belum mempunyai dana.
- Memberi nasihat undang-undang, perubatan atau insurans. Sila rujuk peguam, doktor atau syarikat insurans anda.
- Menggantikan perkhidmatan kecemasan. Hubungi 999 atau 112.
Cara menghubungi kami
Cara paling mudah ialah melalui WhatsApp. Anda juga boleh e-mel kepada kami.
Apa yang boleh anda ceritakan
- Nama anda, atau nama panggilan.
- Kawasan di Pulau Pinang.
- Ringkasan keadaan.
- Jenis sokongan yang anda cari.
- Cara dan masa terbaik untuk menghubungi anda.
Jangan hantar nombor kad pengenalan, maklumat bank atau dokumen perubatan dalam mesej pertama.
Soalan lazim
Adakah anda memberi bantuan kewangan?
Buat masa ini tidak. Kami persatuan baharu dan belum mempunyai dana. Kami boleh cuba membantu anda mencari sokongan daripada pihak lain.
Adakah menghubungi anda dikenakan bayaran?
Tidak. Kami tidak mengenakan bayaran untuk mendengar anda atau berkongsi maklumat.
Adakah anda peguam atau pegawai insurans?
Tidak. Kami tidak memberi nasihat undang-undang, perubatan atau insurans. Sila rujuk peguam, doktor atau syarikat insurans anda.
Adakah maklumat saya dirahsiakan?
Kami hanya menggunakan maklumat anda untuk membantu anda dan tidak berkongsinya tanpa kebenaran anda. Baca Dasar Privasi kami untuk butiran.
Berapa lama anda akan membalas?
Kami dijalankan oleh sukarelawan, jadi balasan mungkin mengambil sedikit masa. Jika keadaan kecemasan, hubungi 999 atau 112.
Adakah anda hanya membantu di Pulau Pinang?
Tumpuan kami ialah negeri Pulau Pinang, termasuk Seberang Perai.
Bagaimana saya boleh menyumbang?
Kami belum membuka penerimaan derma. Anda boleh membantu dengan menjadi sukarelawan atau berkongsi maklumat kami dengan orang lain.