Kemalangan baru berlaku? Hubungi 999 (atau 112 dari telefon bimbit) dahulu. Kami bukan perkhidmatan kecemasan.
Selepas kemalangan jalan raya, anda tidak keseorangan.
Kami ialah persatuan sukarela di Pulau Pinang. Kami mendengar anda, membantu mencari sokongan kebajikan daripada pihak lain, dan berkongsi maklumat yang berguna selepas kemalangan.
Apa yang kami lakukan
Kami persatuan baharu. Inilah bentuk bantuan yang kami mampu beri sekarang.
Tempat pertama untuk bertanya
Ceritakan keadaan anda. Kami dengar, dan membantu anda memikirkan langkah seterusnya.
Ketahui lebih lanjut →Mencari sokongan kebajikan
Kami cuba menghubungkan anda dengan pertubuhan, badan amal dan kumpulan komuniti yang mungkin boleh membantu.
Ketahui lebih lanjut →Maklumat selepas kemalangan
Panduan umum tentang apa yang perlu dibuat dan dokumen yang patut disimpan. Ia bukan nasihat undang-undang.
Ketahui lebih lanjut →Kesedaran keselamatan jalan raya
Perkongsian dan kempen komuniti untuk mengurangkan kemalangan di Pulau Pinang.
Ketahui lebih lanjut →Belajar sambil ketawa
Video pendek tentang keselamatan jalan raya. Episod baharu setiap minggu.
Bagaimana ia berfungsi
- 1
Hubungi kami
Hantar mesej melalui WhatsApp atau e-mel. Beritahu kami apa yang berlaku.
- 2
Kami dengar dan fahami
Kami bertanya apa yang anda perlukan, dengan hormat dan menjaga privasi anda.
- 3
Kami cuba salurkan
Kami kongsi maklumat dan cuba menghubungkan anda dengan pihak yang sesuai. Kami tidak boleh menjanjikan hasil.
Sebelum anda menghubungi kami
Kami persatuan baharu yang dijalankan oleh sukarelawan. Buat masa ini kami tidak menyediakan bantuan kewangan langsung, dan kami tidak memberi nasihat undang-undang, perubatan atau insurans. Kami boleh mendengar, berkongsi maklumat umum dan cuba menghubungkan anda dengan sokongan daripada pihak lain.
Langkah demi langkah selepas kemalangan
Panduan umum, bukan nasihat undang-undang. Ringkasan penuh ada di halaman panduan.
- 1Serta-merta
Pastikan keselamatan
Jika boleh, alihkan kenderaan ke tempat selamat dan pasang lampu kecemasan. Jangan alihkan orang yang cedera parah kecuali ada bahaya segera.
- 2Serta-merta
Dapatkan bantuan kecemasan
Hubungi 999 (atau 112 dari telefon bimbit) jika ada yang cedera.
- 3Di tempat kejadian
Rakam maklumat dan bukti
Ambil gambar kenderaan, lokasi, papan tanda jalan dan kecederaan. Catat nombor pendaftaran, butiran pemandu lain dan saksi.
- 4Dalam 24 jam
Buat laporan polis
Secara umum, laporan polis perlu dibuat secepat mungkin, lazimnya dalam tempoh 24 jam.
- 5Secepat mungkin
Maklumkan syarikat insurans
Semak polisi anda untuk tempoh dan cara membuat tuntutan.
- 6Sentiasa
Simpan semua rekod
Simpan laporan polis, rekod perubatan, resit, gambar dan surat daripada syarikat insurans di satu tempat.
Sertai pasukan sukarelawan kami
Kami sedang mencari sukarelawan: penulis kandungan, pereka grafik, penterjemah, pembantu program dan lain-lain. Beberapa jam sebulan pun sangat bermakna.
Soalan lazim
Adakah anda memberi bantuan kewangan?
Buat masa ini tidak. Kami persatuan baharu dan belum mempunyai dana. Kami boleh cuba membantu anda mencari sokongan daripada pihak lain.
Adakah menghubungi anda dikenakan bayaran?
Tidak. Kami tidak mengenakan bayaran untuk mendengar anda atau berkongsi maklumat.
Adakah anda peguam atau pegawai insurans?
Tidak. Kami tidak memberi nasihat undang-undang, perubatan atau insurans. Sila rujuk peguam, doktor atau syarikat insurans anda.
Adakah maklumat saya dirahsiakan?
Kami hanya menggunakan maklumat anda untuk membantu anda dan tidak berkongsinya tanpa kebenaran anda. Baca Dasar Privasi kami untuk butiran.
Berapa lama anda akan membalas?
Kami dijalankan oleh sukarelawan, jadi balasan mungkin mengambil sedikit masa. Jika keadaan kecemasan, hubungi 999 atau 112.
Perlu bercakap dengan seseorang?
Ceritakan secara ringkas. Kami akan baca, mendengar dan cuba membantu anda mencari langkah seterusnya.
Jangan hantar nombor kad pengenalan, maklumat bank atau dokumen perubatan dalam mesej pertama.
- +6018-8747233
- info@penangroadsafe.org.my